太原市公安局万柏林分局和平北路派出所：织密安全防护网

6月20日清晨6时，市公安局万柏林分局和平(hépíng)北路派出所辖区西巷社区飘来阵阵早餐香气，晨练的(de)居民与巡逻(xúnluó)的民警相互(xiānghù)点头致意。寻常烟火气背后，是一组令人安心的数据：截至目前，辖区22个小区实现“零发案(fāàn)”，刑事警情同比下降40%，电诈案件发案数同比下降13%。 近年来，和平北路派出所(pàichūsuǒ)坚持(jiānchí)和发展新时代(shídài)“枫桥经验”，以社会治安防控体系建设为牵引，以分局“四方融合”服务管理模式为抓手，通过科技(kējì)赋能、机制联动、服务下沉，强力推动智慧社区警务高质量建设，实现社区警务与基层治理深度融合、双向(shuāngxiàng)赋能，社区警务工作效能全面提升。在日前召开的全省公安派出所工作会议上，其经验做法(zuòfǎ)具有借鉴意义，受到省公安厅肯定。 建强(jiànqiáng)阵地：打造智慧警务“前沿哨所” 走进和平北路派出所西巷社区警务室(jǐngwùshì)，其智能化(huà)与(yǔ)便民化令人眼前一亮。作为太原市首家实现公安网与综治平台(píngtái)“双网双电脑”并轨运行的社区警务室，这里集成了(le)户政咨询、居住证登记(dēngjì)、无犯罪记录证明开具等4类10项公安业务。居民张雷对此深有感触：“过去开证明要跑派出所，现在家门口10分钟就完成居住证登记，太方便了。”社区民警80%的时间扎根(zhāgēn)社区，社区警务室成为开在居民身边的派出所。 数据赋能警务工作，和平北路派出所打通公安、政府、小区(xiǎoqū)相关平台数据壁垒，实现了对重点治安要素的动态(dòngtài)管控，信息采集(cǎijí)准确率大幅提升至97%。 社区民警刘玮说：“从(cóng)以往(yǐwǎng)的(de)登门采集信息，到现在(xiànzài)的多个平台数据(shùjù)比对核实，我们仅用3天就完成了600条数据的核查，大大提高了警务工作效率。”辖区王大妈的爱人刚刚去世，情绪低落，发现王大妈多日未出门，刘玮立即组织网格员、心理疏导队上门关怀，帮助老人重拾生活信心。 凝聚合力：构建多元(duōyuán)共治“共同体” 在和平北路辖区，社区书记与民警共同(gòngtóng)担任“双网格长”，统筹协调810人的(de)“四方融合”队伍，全方位覆盖社区治理的方方面面。 “‘四方融合’机制将警务人员的专业性(zhuānyèxìng)、网格人员的辅助性、物业人员的服务性和社会力量的积极性有机融合起来，特别是把信息采集、治安(zhìān)巡逻、安全隐患排查、矛盾纠纷化解(huàjiě)等要素嵌入物业日常工作。”和平北路派出所副所长李晶告诉记者(jìzhě)。 2024年8月，北(běi)二条小区物业主任田贝贝发现，辖区张女士和小王因为噪音问题多次在物业群中相互谩骂，“当时两人在群里吵(chǎo)得(dé)不可开交，火药味十足。”物业工作人员第一时间(shíjiān)将线索反馈给社区民警(mínjǐng)郭凯昂，郭凯昂联合社区工作人员和物业经理、人民调解员组成“四方融合”调解小组(xiǎozǔ)，上门现场调解。从情(cóngqíng)出发、以理服人、依法引导，最终小王承诺加装隔音棉、控制直播音量，并主动避开居民休息时间，一起邻里纠纷得到圆满解决。 和平(hépíng)北路派出所深知基层矛盾化解的重要性，按照市公安局矛盾纠纷排查化解机制，运行五色预(yù)分级预警机制，联动司法、妇联、民政、城管(chéngguǎn)等8个(gè)部门会商处置，联合“四方融合”力量闭环干预，确保风险隐患“日清周结”。今年以来，全所共化解矛盾纠纷55起，治理重复(chóngfù)警情25起。 深耕(shēngēng)服务：打通民生诉求“最后一米” 在反诈工作中(zhōng)，派出所建立“线上预警+线下劝阻”双轨机制，针对(zhēnduì)易受骗群体开展“入户十问”“案例还原(huányuán)”等精准宣传，取得显著成效。 前进北社区居民(jūmín)赵大妈曾遭遇投资诈骗，警方开展紧急止付，虽然保住了(le)大妈15万元的养老钱，但(dàn)赵大妈却认为民警(mínjǐng)耽误她“发财致富”。民警连续7天上门，反复劝导，最终成功唤醒老人。现在，赵大妈成了反诈(fǎnzhà)宣传的“活教材”，不仅不再轻信骗子的花言巧语，而且积极向身边人宣传反诈知识。 在民生服务方面，派出所特别关注残疾人、孤寡老人(gūguǎlǎorén)等特殊群体，为(wèi)他们建立“一人(yīrén)一档”，积极协调民政、残联等部门解决户籍迁移、低保申领等难题，已成功解决3件。残疾人李某说：“妹妹落户(luòhù)难题困扰全家多年，民警联合街道开现场会(kāixiànchǎnghuì)，把户口迁到集体户，还协调了居家照护服务，这是实实在在地为民办实事，让我们感受到了温暖(wēnnuǎn)与关怀。” 此外(cǐwài)，派出所还定期举办大讲堂(dàjiǎngtáng)，邀请律师、心理咨询(xīnlǐzīxún)师、反诈民警等专业力量对“四方融合”队伍进行培训。今年以来，共举办培训5期，成功培育出26名“法律(fǎlǜ)明白人”与32名“金牌调解员”，有效提升了社区治理能力，打通服务群众“最后一米”。 记者 杨(yáng) 沫 太原日报